Automação de processos
Menos trabalho repetido, menos erros
Faturas para enviar, emails para triar, dados para copiar de uma ferramenta para outra. A Tejobit automatiza estas tarefas com integrações, bots e IA onde faz sentido, com uma pessoa a supervisionar o que importa.
O que inclui
O que se pode tirar das mãos da equipa
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Faturas e documentos
Documentos gerados, recolhidos e enviados a quem precisa deles, como a fatura de um fornecedor encaminhada para a transportadora.
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Emails e notificações
Avisos ao cliente no momento certo, com uma pausa antes do envio para corrigir o que for preciso.
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Ligação entre ferramentas
Loja, faturação, CRM, folhas de cálculo e email a trocar dados sozinhos, sem copiar à mão.
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Bots de apoio ao cliente
Agentes que respondem no WhatsApp ou no site a partir de informação revista e passam a conversa a uma pessoa quando é preciso.
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Uma caixa de entrada única
WhatsApp, email e redes sociais num só sítio, por exemplo com o Chatwoot, com o bot como primeira linha.
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Agentes com regras
Ferramentas MCP com limites claros: propõem antes de agir, têm tetos por cliente e por dia e ficam registadas.
Casos típicos
Quando faz sentido
Encomendas a fornecedores
Uma venda na loja gera automaticamente a encomenda ao fornecedor certo.
Relatórios que se geram sozinhos
O resumo da semana chega por email sem ninguém ter de o montar.
Mensagens que ficavam esquecidas
Pedidos de apoio triados, com prioridade, e as conversas paradas há demasiado tempo ficam à vista.
Seguimento de orçamentos
Lembretes automáticos a quem pediu um orçamento e ainda não respondeu.
Como funciona
Automatizar sem perder o controlo
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01
Escolher o processo
Começar pela tarefa que mais tempo consome ou que mais erros gera.
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02
Desenhar as exceções
O que acontece quando um dado falta, um serviço não responde ou o caso não encaixa nas regras.
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03
Automatizar por etapas
Cada passo com registo e alertas, e as ações sensíveis sujeitas a aprovação de uma pessoa.
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04
Medir custos e resultados
Custos de IA medidos desde o primeiro dia, com limites diários e alertas para não haver surpresas.
Perguntas frequentes
Antes de começar
A IA vai responder sozinha aos clientes?
Só dentro do que estiver definido. O bot responde a partir de informação revista, passa a conversa a uma pessoa quando não sabe, e as ações sensíveis ficam sujeitas a aprovação.
E se a automação falhar?
Cada fluxo regista o que faz e avisa quando algo corre mal. Os casos que não encaixam nas regras passam para uma pessoa em vez de ficarem perdidos.
Quanto custa a IA em funcionamento?
Depende do volume e do modelo usado. Os custos ficam medidos desde o início, com limites e alertas, e a proposta separa o custo do desenvolvimento do custo de funcionamento.
Funciona com as ferramentas que a empresa já usa?
Na maioria dos casos, sim, desde que tenham API, webhooks ou exportação de dados. A primeira conversa serve para o confirmar.
Uma tarefa que a equipa repete todos os dias?
Descreva o processo, as ferramentas envolvidas e quanto tempo leva hoje. A resposta indica o que se pode automatizar e quanto custa.