O que um site de restaurante precisa

Nada disto é uma questão de tecnologia. É o que uma pessoa com fome e o telemóvel na mão está a tentar fazer.

01
A ementa numa página, não num PDF
Um PDF obriga a descarregar um ficheiro pesado e a fazer zoom com dois dedos, e não aparece quando alguém pesquisa o nome da casa seguido de «menu». Numa página normal, a ementa lê-se bem no telemóvel, pode ter pesquisa e categorias, e os motores de busca também a conseguem ler.
02
À frente, o número que atende
Num take-away, o site existe para ligar e encomendar. O primeiro botão tem de abrir a chamada para o número que realmente atende, e o horário tem de ser o verdadeiro, com o dia de fecho e os dias em que só se serve almoço.
03
Encomenda com hora de levantamento
O cliente escolhe o que leva, o dia e a hora, e paga ao balcão. Quem encomenda à hora de almoço não fica agarrado a um telefone ocupado, e a casa recebe os pedidos por ordem, com hora marcada.
04
Ementa em duas línguas, onde há turistas
Numa zona com turistas, uma ementa em inglês não é um luxo. Os nomes dos pratos que não se traduzem ficam como estão, e os códigos e os preços são os mesmos nas duas versões.
05
Só os preços que se podem defender
Um preço errado no site acaba numa reclamação ao balcão. Só publico os preços que a casa confirma; quando não há uma lista fiável, o site diz que os preços se confirmam no restaurante.
06
Para lá do site: pedidos à mesa e totem
Quando o problema está no serviço da sala e não na montra, o trabalho é outro: pedidos à mesa por QR code, um totem self-service, o ecrã da cozinha e o ecrã de levantamento. Os dois sistemas estão mais abaixo, em demonstração, a funcionar com dados de exemplo.

Demos de restauração05

Três demos de sites e dois sistemas. São demonstrações construídas com os textos e a ementa de cada casa, não os sites oficiais dos restaurantes. A página de encomenda é uma simulação e os dois sistemas funcionam com dados de exemplo.

/sites/altto-sushi-lisboa
Demo
ALTTO Sushi Lisboa (abre num novo separador)
Restaurante de rodízio de sushi em Arroios, Lisboa. Página principal e uma página de ementa completa com todos os pratos, em português e inglês.
/sites/churrasqueira-dos-arneiros-torres-vedras
Demo
Churrasqueira dos Arneiro’s (abre num novo separador)
Churrasqueira take-away em Torres Vedras. Frango assado no carvão, ementa e encomendas.
/sites/pizzaria-passione-altura
Demo
Pizzaria Passione (abre num novo separador)
Pizzaria de forno a lenha em Altura, Algarve. Menu e contactos.
/sites/pedidos-mesa-qr-code
Sistema
Pedidos à Mesa por QR (abre num novo separador)
Pedidos à mesa por QR code para restaurantes à carta e rodízios, em português e inglês: o telemóvel do cliente com a ementa, rondas com limite por pessoa, chamar o empregado e pedir a conta, o ecrã da cozinha e o mapa de mesas da sala, sincronizados em direto numa só página.
/sites/totem-pedidos-self-service
Sistema
Totem de Pedidos (abre num novo separador)
Totem de pedidos self-service para restaurantes, em português e inglês: o totem com sugestão de menu, NIF e MB WAY, o ecrã da cozinha e o ecrã de levantamento, sincronizados em direto numa só página com pedidos de exemplo.